Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales recopila Tap Trading, cómo los usamos y los derechos que tienes sobre tu información.
1. Qué recopilamos
Recopilamos la información que nos proporcionas directamente (registro de cuenta, verificación de identidad, solicitudes de soporte), la información generada por tu uso del servicio (eventos de juego, cambios de saldo, registros de depósitos y retiros, metadatos del dispositivo y de la conexión) y la información que recibimos de proveedores externos (procesadores de pagos, servicios de verificación de identidad, sistemas antifraude).
2. Cómo usamos tu información
- Prestar el servicio: crear tu cuenta, liquidar tus entradas con un toque (tap-ins), procesar depósitos y retiros.
- Cumplimiento: cumplir con las obligaciones de prevención de lavado de dinero, sanciones y declaración fiscal.
- Seguridad: detectar y prevenir fraudes, abusos y conductas prohibidas.
- Mejora: entender cómo los jugadores usan el servicio y mejorar las funciones y el contenido.
- Comunicación: notificaciones relacionadas con el servicio y, con tu consentimiento, novedades del producto.
3. Con quién la compartimos
Compartimos datos personales con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (alojamiento en la nube, procesadores de pagos, verificación de identidad, herramientas de atención al cliente), con reguladores y autoridades cuando la ley lo exige, y en relación con operaciones corporativas (adquisiciones, fusiones) bajo las obligaciones de confidencialidad apropiadas.
No vendemos datos personales. No compartimos datos personales con anunciantes para publicidad dirigida.
4. Retención
Conservamos los datos personales mientras tu cuenta esté activa y durante el período posterior al cierre requerido para cumplir con obligaciones legales, contables y regulatorias. Los registros de transacciones financieras se conservan, por lo general, durante siete años.
5. Tus derechos
Según tu jurisdicción, puedes tener derecho a acceder a tus datos personales, corregir inexactitudes, solicitar su eliminación, solicitar la restricción o la portabilidad, y oponerte a ciertos tratamientos. Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través de la página de contacto. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de responder.
6. Transferencias internacionales
Tap Trading opera a nivel global. Tus datos personales pueden transferirse y procesarse en países distintos de aquel en el que resides. Cuando la ley lo exige, implementamos las salvaguardas apropiadas para estas transferencias.
7. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies y tecnologías similares para operar el servicio, recordar preferencias y analizar el uso. Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador. Desactivar las cookies no esenciales no te impedirá usar el servicio.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, incluidos el cifrado en tránsito, el cifrado en reposo para campos sensibles y controles de acceso. Ningún sistema es perfectamente seguro; si sospechas que tu cuenta ha sido comprometida, contacta a soporte de inmediato.
9. Menores de edad
Tap Trading no está destinado ni disponible para personas menores de 18 años (o de la mayoría de edad local). No recopilamos deliberadamente datos personales de menores.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política. Los cambios sustanciales se comunicarán al correo electrónico asociado a tu cuenta y se publicarán aquí. La fecha de "última actualización" aparece en la parte superior de esta página.
11. Contacto
Para preguntas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, contáctanos a través de la página de contacto o por correo electrónico a la dirección indicada allí.