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Tap Trading 문의
필요한 내용에 따라 저희에게 연락하는 방법이 여러 가지 있습니다. 계정 관련 문제는 앱 내 고객지원을 통해 가장 빠르게 처리되며, 그 외의 문의는 아래에서 확인하세요.
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계정 또는 거래 관련 지원
가장 빠른 경로입니다. app.taptrading.com에서 로그인한 뒤 계정 메뉴에서 고객지원 티켓을 열어 주세요. 일반적인 첫 응답 시간은 12시간 이내입니다.
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일반 문의
[email protected]으로 이메일을 보내 주세요. 48시간 이내에 답변드리는 것을 목표로 하고 있습니다.
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언론 및 미디어
소속 매체, 마감 기한, 질문 내용을 담아 [email protected]으로 이메일을 보내 주세요. 모든 정식 언론 문의에 답변드립니다.
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제휴 및 사업 개발
[email protected]으로 이메일을 보내 주세요. 회사명, 제안하시는 제휴 유형, 일정상의 제약 사항을 함께 알려 주세요.
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보안 취약점 신고
[email protected]으로 이메일을 보내 주세요. 보안 신고에 대해 48시간 이내에 접수 확인을 드리며, 연구자와 성실히 협력합니다. 저희에게 먼저 연락하기 전에 취약점을 공개적으로 알리지 말아 주세요.
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법무, 개인정보 및 컴플라이언스
[email protected]으로 이메일을 보내 주세요. 개인정보 권리 요청(열람, 삭제, 이동)의 경우, 본인 확인을 위해 계정에 연결된 이메일 주소를 함께 기재해 주세요.
운영 주체
Tap Trading은 StableTrade Ltd가 운영합니다. 등록 주소 및 라이선스 세부 정보는 회사 소개 페이지에 게재되어 있습니다.