Tap Trading 고객지원

Tap Trading 계정, 입금 또는 출금, 게임 진행, 책임 있는 플레이 도구에 대해 궁금한 점이 있으면 고객지원팀이 도와드립니다.

계정 및 입금 관련 도움

특정 계정 문제를 가장 빠르게 해결하는 경로는 계정 내부에서 고객지원 티켓을 여는 것입니다. 이렇게 하면 담당팀이 귀하의 계정 상태에 대한 전체 맥락을 파악할 수 있습니다.

1. app.taptrading.com을 열고 로그인하세요.
2. 계정 메뉴 → 고객지원 → 새 티켓을 탭하세요.
3. 도움이 필요한 내용을 설명하세요. 확인한 오류 메시지와 발생 시각을 함께 기재해 주세요.

일반적인 첫 응답 시간은 12시간 이내입니다. 복잡한 문제(고액 출금, 본인 확인 에스컬레이션)는 컴플라이언스 검토로 인해 더 오래 걸릴 수 있습니다.

게임 관련 질문

많은 게임 관련 질문에 대한 답변은 이미 다음 페이지에 있습니다:

• Tap Trading 작동 방식 — 전체 메커니즘.
• 플레이 방법 — 단계별 안내.
• 전략 — 위험/보상에 따른 박스 선택.
• 용어집 — 모든 용어 정의.

책임 있는 플레이 도구

입금 한도, 냉각기 기간 또는 영구 자가 제한을 설정하려면 계정 설정 → 책임 있는 플레이로 이동하세요. 이 설정에 도움이 필요하면 고객지원에 연락하셔도 됩니다. 저희는 자가 제한 요청을 조건 없이 즉시 이행합니다.

보안 취약점 신고

Tap Trading에서 보안 취약점을 발견하신 경우, 문의 페이지를 통해 책임 있게 신고해 주세요. 저희는 48시간 이내에 접수 확인을 드리며 보안 연구자와 성실히 협력합니다.

언론, 제휴, 사업

이러한 문의는 문의 페이지를 통해 처리됩니다.